Política de Eliminación de Datos de Usuario

En Atlantics, nos tomamos en serio la privacidad y seguridad de los datos de los usuarios. Si deseas solicitar la eliminación de tus datos personales almacenados en nuestro sistema a través de nuestros asistentes de IA, sigue las siguientes instrucciones:

1 ¿Qué datos recopilamos? Nuestros asistentes de IA pueden recopilar información durante las conversaciones, tales como:

Nombre y datos de contacto (si son proporcionados).
Información compartida durante la interacción con el asistente.
Datos enviados a terceros mediante integraciones con correos electrónicos, mensajes, etc.

2. Cómo solicitar la eliminación de datos 📌 Enviar una solicitud manual Envía un correo a svc@atlantics.mx con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" e incluye:

Tu nombre o identificador en la plataforma.
La empresa con la que interactuaste a través de nuestro asistente de IA.
Cualquier información adicional que nos ayude a localizar tus datos.

3 ¿Qué ocurre después de solicitar la eliminación de datos? Una vez que recibimos tu solicitud:

✅ Confirmaremos tu identidad y verificaremos la solicitud.
✅ Eliminaremos los datos de nuestras bases de datos y de cualquier integración asociada.
✅ Te notificaremos por correo electrónico cuando el proceso haya finalizado.

📌 Nota: Si realizaste la solicitud con una empresa específica que usa nuestro servicio, te recomendamos contactarlos directamente, ya que podrían tener una copia de los datos en sus propios sistemas.